Nuacht

Home/Nuacht/Sonraí

Tugann XDTZ Aird Ar Lá Idirnáisiúnta um Chearta Tomhaltóirí

Is é "3.15" an "Lá Idirnáisiúnta chun Cearta Tomhaltóirí a Chosaint". Bhunaigh Tomhaltóirí Idirnáisiúnta é i 1983 agus é mar aidhm aige poiblíocht chosaint chearta na dtomhaltóirí a leathnú, cearta tomhaltóirí a dhéanamh níos aitheanta ar fud an domhain, agus comhar agus malartuithe a chur chun cinn i measc eagraíochtaí tomhaltóirí i dtíortha agus réigiúin éagsúla chun cearta tomhaltóirí a chosaint ar scála idirnáisiúnta.

315VCB

Conas is Féidir le Tomhaltóirí a gCearta a Chosaint

(I) Bríce As Líne-agus-Stórais Moirtéal:

1. Cumarsáid a dhéanamh leis an gCeannaí: Má tá táirge lochtach ceannaithe ag tomhaltóir, féadfaidh siad réiteach a chaibidil leis an gceannaí ar dtús.

2. Glaoigh ar Bheolíne Gearán Tomhaltóra 12315: Mura féidir an fhadhb a réiteach tar éis dul i dteagmháil leis an gceannaí, is féidir leis an tomhaltóir glaoch a chur ar bheolíne ghearáin tomhaltóra 12315.

3. Tuairiscigh an scéal ar shuíomh Gréasáin oifigiúil 12315 gearán.

Tuairiscigh an scéal do na ranna ábhartha: Is féidir le tomhaltóirí a gcuid deacrachtaí a thuairisciú do na húdaráis riaracháin áitiúla.

(II) Siopaí Ar Líne:

1. Gearáin maidir leis an Láithreán Gréasáin: Tá a ranna seirbhíse custaiméara féin ag mórláithreáin ghréasáin siopadóireachta ar líne chun díospóidí idirbhirt éagsúla a láimhseáil. Is féidir le tomhaltóirí grianghraif de na hearraí ceannaithe, logaí comhrá, taifid idirbheart, agus faisnéis ábhartha eile a sholáthar ar an suíomh Gréasáin chun gearán a dhéanamh nó tuairisc a thabhairt. Má tá amhras ann faoi ghníomhaíocht choiriúil, ba cheart do mhórshuíomhanna Gréasáin siopadóireachta ar líne an cás a thuairisciú go pras do na húdaráis slándála poiblí.

2. Tuairisciú Ar Líne: I gcás calaoise siopadóireachta ar líne, ba cheart do thomhaltóirí an cás a thuairisciú go pras don roinn slándála poiblí. Chun níos mó tomhaltóirí a chosc ó mheabhlaireacht, ba cheart do thomhaltóirí a ndearnadh calaois orthu cheana an cás a thuairisciú go pras don roinn slándála poiblí agus a iarraidh go gcuirfeadh an roinn slándála poiblí bac ar an suíomh Gréasáin agus ar uimhir fón póca agus cuntas bainc an chalaoiseora. Is féidir le tomhaltóirí an cás a thuairisciú do roinn monatóireachta idirlín an bhiúró slándála poiblí áitiúil nó ar an bhfón.

Gearáin faoi Chomhlachas Tomhaltóirí: Cosúil le gnáthearraí, is féidir díospóidí tomhaltóra a bhaineann le siopadóireacht ar líne a thuairisciú freisin don chumann tomhaltóirí cúige nó cathrach. Maidir leis na rioscaí a bhaineann le siopadóireacht ar líne, ba cheart do thomhaltóirí iarracht a dhéanamh cruthúnas ceannaigh a fháil nó fianaise ábhartha a chaomhnú. Is cuideachtaí atá lonnaithe i réigiúin eile iad formhór na miondíoltóirí ar líne; nuair a fhaigheann tú earraí, seiceáil go cúramach an séala oifigiúil ar an admháil. Má thagann díospóid chun cinn maidir le hearraí ceannaithe, ba cheart gearán a chomhdú leis an roinn ábhartha i suíomh an eintitis a stampáil an sonrasc, i gcomhréir le prionsabal na dlínse críochach.

Tar éis{0}}cásanna díolacháin de XDTZ ELECTRIC

Conas a láimhseálann foireann XDTZ i ndiaidh{0}}cheisteanna díolacháin?

Aithníonn an custaiméir an fhadhb

 

Molann réiteach don chustaiméir

315

Réitíonn an fhadhb iarbhír don chustaiméir

 

Sástacht na gcustaiméirí a chinntiú

 

 

XDTZ VCB

 

modular-1
Scoradáin Chiorcaid Fholúis iontaofa, Saincheaptha do Chliaint Dhomhanda
Foireann Theicniúil agus Díolacháin Ghairmiúil|Ar-Am Seachadadh

Scoradáin chiorcaid folúis 12KV/24KV/40.5KV

Conas Comhoibriú Le Linn?

Shaanxi West Power Tongzhong Co Leictreach, Teo.

Ár seoladh

Uimh.1 Ascaill Gaoxin Thoir, Crios Forbartha ardteicneolaíochta, Cathair Baoji, Cúige Shaanxi, an tSín

Uimhir Theileafóin

+86 18091767067(WhatsApp/Wechat/Teileagram)

Lisa VCB